ЗАО Suslavičius-Felix производит только качественные современные продукты питания. На предприятии внедрена система управления качеством и безопасностью пищевых продуктов.

ЗАО Suslavičius-Felix применяет к своим изделиям самые строгие требования безопасности пищевых продуктов, соответствующие стандартам безопасности группы предприятий ORKLА и ЕС.

На предприятии внедрена система анализа рисков и критеческих контрольных точек (HACCP), которaя гарантирует безопасность производимой продукции с первого шага – приобретения сырья – до продуктов на полках магазинов. Система HACCP определяет, оценивает и контролирует факторы риска, связанные с безопасностью пищевых продуктов. Требования высшего качества применяются не только к выбору поставщиков и сырья, но и к дальнейшим процессам: производства, хранения, транспортировки, надзора за оборудованием, повышения квалификации работников.

Эту систему периодически проверяют как службы государственного контроля Литвы, так и внутренний аудит качества группы предприятий ORKLА, который оценил уровень производства и надзора за качеством наивысшим баллом, т.е. предоставил звание "зеленого предприятия" (предприятия, производящего максимально безопасную продукцию).

Высшее руководство ЗАО Suslavičius-Felix качество считает основой существования предприятия. Вся деятельность предприятия опирается на следующие общие цели и стремления:

• Анализировать потребности и ожидания своих клиентов и стремиться к удовлетворению их потребностей;
• Постоянно улучшать качество производимой продукции, работать в соответствии со стандартами безопасности ORKLA FOOD, системой HACCP, требованиями ЕС, законов Литовской Республики и других нормативных документов;
• Всегда выполнять установленные требования к продукту (услуге), основанные на системе HACCP, при составлении ответственной и компетентной команды работников, при внедрении плана HACCP, при установлении критических контрольных точек и надлежащем контроле за ними;
• Привлечь работников всех уровней к осуществлению целей предприятия, используя их способности на благо организации;
• Не позволять продукции, не отвечающей требованиям качества и безопасности, проникнуть на рынок;
• Стремиться к улучшению управления предприятием, принимать решения только на основе анализа данных и информации;
• Стремиться к обоюдно выгодному сотрудничеству с поставщиками.

Для осуществления этих стремлений высшее руководство не только выделяет необходимые ресурсы, но и приглашает всех работников сосредоточить на этом свои усилия.